FAQ'S
Preguntes freqüents
Troba aquí la resposta als seus dubtes sobre Hotel Samba!
Cliqui sobre cada categoria i busqui la seva pregunta, si no la troba, pot contactar amb nosaltres, estem a la seva disposició!
Quina és l'hora d'entrada i de sortida?
El check-in es pot fer a partir de les 11:00h, però l'habitació no estarà disponible fins a les 13:00h. El check-out és fins a les 10:00h.
A quina distància de la platja es troba Hotel Samba?
L'Hotel Samba és a 450 m de la platja de Fenals i a 900 m de la platja de Lloret de Mar.
Hi ha aparcament a l'hotel?
Sí, l'hotel disposa de pàrquing exterior i interior privat per als clients (sota disponibilitat). A més, els carrers del darrere de l'hotel no són d'estacionament limitat i es pot aparcar gratuïtament sempre que trobin lloc (on no hi hagi marques viàries blaves o grogues). A més, davant de l'hotel hi ha algunes places gratuïtes destinades a motos.
L'Hotel Samba té piscina? Quins són els horaris?
L'hotel té una piscina gran i una petita per a nens. L'horari és de 10:00h del matí a 19:00h de la tarda.
Hi ha wifi gratuït a l'hotel?
Sí, tenim wifi bàsic gratuït al vestíbul i un altre servei Prèmium, de pagament, per poder connectar-se a plataformes de vídeos o per veure pel·lícules. Hauran de demanar el seu tiquet a recepció.
Hi ha aire condicionat?
Tota la instal·lació i habitacions de l'Hotel Samba tenen aire condicionat.
M'agradaria quedar-me més temps, disposen de late check-out?
Sí, oferim la possibilitat de contractar late check-out i quedar-se a l'habitació fins a les 18:00h o 21:00h.
Hi ha animació o alguna mena d'entreteniment?
Sí, el nostre gran equip d'animació treballa diàriament per portar activitats i espectacles per a totes les edats.
També podran trobar una taula de ping-pong, dards i una sala de jocs amb billar i diferents màquines recreatives.
Per què la tarifa és més econòmica a la web oficial de l'hotel?
La nostra web oficial ofereix les millors tarifes. En no comptar amb intermediaris, podem oferir-vos les millors ofertes i tarifes disponibles.
Quin és l'import de la taxa turística?
La taxa turística és de 0,66€ per persona i dia, amb un màxim de 7 dies. Els menors de 17 anys estan exempts de pagar
Podria veure el mapa de Lloret de Mar?
Hi ha autobús urbà a Lloret de Mar?
Lloret Bus disposa d'una sèrie de línies que recorren tot el municipi. La L011 Estació D'Autobusos - Fenals té una parada davant de l'Hotel Samba.
▶ Transport urbà Lloret de Mar
Hi ha autobús Lloret-Barcelona? Quins són els seus horaris?
Quin dia hi ha mercat a Lloret de Mar?
Poden trobar el mercat local de Lloret, cada matí de dimarts, a Avenida del Rieral.
Disposen d'habitacions per persones amb mobilitat reduïda?
Sí, les anomenades Habitacions adaptades.
A quina hora pugen les cambreres a netejar l'habitació?
Les habitacions es netegen entre les 9:30h del matí fins a les 15:00h de la tarda.
Tenen bressols?
Sí, a petició són gratuïtes per a nens menors de 2 anys.
Disposen de assecador de cabell?
Sí, a totes les habitacions trobaran un.
Quant costa llogar la caixa forta?
Les caixes fortes que es troben a les habitacions tenen un preu de 4€ per dia i 20€ per setmana. A més a més d'un dipòsit de 10€.
Disposen de neveres per a medicaments o menjar de bebè?
Sí, aquestes es troben a recepció i no tenen cap cost extra. També poden sol·licitar una nevera a l'habitació per 5€ al dia.
Compten amb servei de bugaderia a l'hotel?
Tenim rentadores i assecadores d'autoservei. Si necessiten una planxa i una taula, poden sol·licitar-les a la recepció.
Disposen de gimnàs?
Sí, comptem amb un gimnàs equipat amb màquines i equips de musculació. Per a clients que reservin a la nostra web és gratuït, per a la resta, el preu és de 3€.
Puc desar el meu equipatge el dia d'arribada i/o sortida?
Sí, disposem de dos guarda maletes gratuïts on deixar l'equipatge.
Es permeten mascotes? Per quines àrees de l'hotel hi poden estar?
Les mascotes són benvingudes! Les mascotes de menys de 15kg tenen un suplement diari de 7€, les mascotes el pes de les quals sigui 15kg o més, tenen un suplement diari de 15€. Hi ha àrees limitades. No poden estar al restaurant, bar, piscina i zones verdes del jardí, però sí que poden estar a la terrassa de l'hotel i les altres zones comunes.
Hi ha lloc per deixar les bicicletes?
Sí, hi ha un lloc interior reservat per guardar les bicicletes. Així com accés a llum, aigua i espai per a la reparació de les mateixes. Actualment no oferim servei de lloguer de bicicletes.
M'he oblidat alguna cosa a l'habitació de l'hotel. M'ho poden enviar?
Podem fer enviaments d'objectes perduts sempre que les despeses siguin a compte del client qui ho sol·liciti.
El restaurant és bufet?
Sí, el restaurant de l'hotel és bufet per esmorzar, dinar i sopar.
Quin és l'horari del restaurant?
L'horari del restaurant és el següent (pot variar segons temporada):
Esmorzar: de 07:30h a 10.00h
Dinar: de 13:00h a 15:00h
Sopar: de 19:00h a 21:30h
Quin és l'horari del bar?
L'horari del bar és de 10:00h a 00:00h.
Oferiu algun snack de menjar al bar?
Sí, tenim diferents snacks i una carta d'entrepans, torrades i esmorzars.
Soc al·lèrgic a alguns aliments. Quines opcions hi ha?
Poden consultar la nostra carta d'al·lèrgens a l'entrada del restaurant. A més, s'ofereix la possibilitat de preparar aliments especials per a persones amb al·lèrgies, intoleràncies i altres necessitats especials.
Demanem que informin amb antelació el maître per poder oferir el menú més adequat.
Soc esportista, hi ha algun menú especial?
Igual que amb els al·lèrgens, amb prèvia consulta, el nostre personal de cuina pot preparar menús segons les peticions i necessitats dels esportistes.